Envío masivo de WhatsApp con segmentación personalizada
Comunicación efectiva y automatizada para eventos de alto impacto.
En MultiServiciosCall, uno de nuestros principales objetivos es brindar soluciones de comunicación personalizadas, automatizadas y eficientes. En esta ocasión, queremos compartir un caso real que demuestra cómo nuestra tecnología y experiencia generaron resultados concretos para uno de nuestros clientes en el sector de eventos.
🎯 El desafío del cliente: Nuestro cliente requería una solución que permitiera enviar códigos únicos de acceso a más de 1,900 compradores de entradas para un evento exclusivo. Además, nos solicitaron que cada mensaje estuviera acompañado por una imagen distinta, según la categoría del comprador: Oro, Platinium o Diamante.
La comunicación debía ser directa, masiva, segmentada y, sobre todo, confiable. Los mensajes tenían que llegar con antelación suficiente para que los asistentes pudieran descargar sus entradas desde una página web habilitada para el evento.
La solución: Plataforma de envíos masivos por WhatsApp
Como parte de nuestra estrategia tecnológica, en MultiServiciosCall integramos Vicidial con ASTERISK OpenSource PBX para ofrecer una solución robusta para centros de contacto inbound (entrantes) y outbound (salientes). Gracias a sus funcionalidades de Predictive Dialer y Automatic Call Distribution (ACD), podemos gestionar grandes volúmenes de llamadas de manera eficiente, reduciendo tiempos de espera y aumentando la productividad.
Envíos masivos.
Enviar hasta 500 mensajes cada 15 minutos de manera automática.
Completamente personalizable
Adjuntar imágenes o documentos personalizados en cada mensaje.
Programación de envíos
Programar envíos en función del horario óptimo.
Reportes
Obtener un reporte detallado con los números no contactados, permitiendo reintentos o contacto por otros medios.
Resultados obtenidos
El día del evento, los resultados hablaron por sí solos:
Más de 900 compradores asistieron al evento.
Una alta tasa de entregabilidad de los mensajes vía WhatsApp.
Gran parte de los asistentes descargaron sus entradas a tiempo
Gracias a la eficiencia de nuestra plataforma, la experiencia para los asistentes fue fluida y sin contratiempos, lo que se tradujo en un evento exitoso y bien organizado.
Satisfacción del cliente
Este caso es un claro ejemplo de cómo la combinación de tecnología y estrategia puede potenciar la comunicación masiva de una empresa. En MultiServiciosCall, seguimos apostando por soluciones digitales que conecten a nuestros clientes con su público de manera efectiva, medible y personalizada.
Envíos segmentados
Resultados medibles
Respuestas inmediatas
Si tu empresa necesita automatizar procesos de contacto con clientes, ¡contáctanos! Podemos diseñar una solución a tu medida.
